نحوه ثبت سفارش و ارسال

مشتریان گرامی پس از انتخاب محصول موردنظر باید با مطالعه جدول راهنمای سایز، نزدیک ترین اعداد به اندازه های خود را انتخاب نموده و سپس با انتخاب قد لباس، محصول موردنظر را به سبد خرید خود اضافه کنند.

از زمان ثبت نهایی سفارش، حدود 15روز کاری زمان آماده سازی سفارش شما بوده و پس از آن، کالا تحویل شرکت پست میشود. زمان تحویل کالا بسته به مسافت، متغیر بوده و در حوزه وظایف اداره پست می باشد. مسئولیت وارد نمودن ادرس و اطلاعات صحیح بعهده مشتری عزیز بوده و در صورت مرجوع شدن بسته به علت ناقص وارد نمودن این اطلاعات، هزینه ارسال مجدد بعهده ایشان میباشد. لازم به ذکر است هرگونه آسیب احتمالی در زمان حمل و نقل بعهده هوزاد استایل نبوده و مشتری گرامی موظف است هنگام دریافت بسته از مامور پست، از سلامت فیزیکی آن اطمینان حاصل کند.

آیا امکان لغو سفارش، پس از ثبت نهایی وجود دارد؟

با توجه به اینکه موجودی پارچه محدود بوده و به محض ثبت سفارش، برای مشتری رزرو میشود (از موجودی پارچه کسر شده و ثبت سفارش برای شخص دیگری انجام نمیشود) امکان لغو یا تغییر سفارش وجود ندارد.

آیا امکان مرجوعی موجود دارد؟

به جهت اینکه البسه خریداری شده توسط مشتری، برای شخص ایشان تولید میشود ، هرگونه مرجوعی از لحاظ انتخاب اشتباه توسط مشتری ( انتخاب سایز یا قد اشتباه و یا پسند نشدن مدل پس از تحویل ) با کمال احترام امکان پذیر نمی باشد.

کلیه کالاها قبل از ارسال، از لحاظ دوخت و سایز چک میشوند، اما در صورت وجود هرگونه مغایرت احتمالی در سایز، رنگ یا مدل انتخابی در سایت و کالای ارسال شده، هرگونه زدگی پارچه یا ایراد دوختی، بلافاصله از طریق روشهای درج شده در قسمت ارتباط با ما، موضوع را با ما درمیان بگذارید تا جهت رفع اشکال و مرجوعی شما را راهنمایی کنیم. در صورت بروز این مشکل، لباس مرجوع و اصلاح شده و مجددا برای مشتری ارسال میشود و هزینه ها بعهده هوزاداستایل میباشد.

• مرجوعی بدون هماهنگی به هیچ عنوان مقبول نبوده و هوزاد استایل مسئولیتی در قبال آن ندارد.
• هرگونه شستشوی لباس قبل از ارسال، یا ایرادات ناشی از شستشوی لباس در لباس شویی و آب داغ، بوی عطر یا بوی نامطبوع لباس به هیچ عنوان مقبول نیست.